Специалисты МТОУ Роспотребнадзора по СК № 4 готовы ответить на вопросы, касающиеся качества и безопасности детских товаров, в том числе одежды, обуви, игрушек,
детского питания и книжной продукции, помогут в оформлении претензии в адрес продавца.
Деятельность по розничной реализации детских товаров регулируется Законом
Российской Федерации от 07.02.1992 г. No 2300-1 «О защите прав потребителей»,
Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи
товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на
которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему
товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта
или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не
подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства
Российской Федерации". Общие требования безопасности детских товаров установлены
Техническим регламентом Таможенного союза ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» утвержденным Решением Комиссии Таможенного
союза от 23.09.2011 No 797, Техническим регламентом Таможенного союза ТС 008/2011 «О
безопасности игрушек» утвержденным Решением Комиссии Таможенного союза от 23.09.2011
No 798.
МТОУ Роспотребнадзора по СК No 4 напоминает, что при выборе и формировании
новогодних сладких наборов необходимо быть предельно внимательными. Приобретать их
нужно в местах организованной торговли (магазины, торговые базы, официальные рынки). В
первую очередь обращайте внимание на наличие маркировки (этикетка, лист-вкладыш).
В обязательном порядке она должна содержать следующую информацию:
- наименование подарка;
- наименование документа, в соответствии с которым изготовлен и может быть
идентифицирован продукт;
- сведения об основных потребительских свойствах товаров: о составе, пищевой
ценности, назначении, об условиях хранения, дате и месте изготовления;
- адрес (место нахождения), фирменное наименование изготовителя, наименование и
адрес упаковщика, дата упаковывания, вес подарка.
Кроме этого, при выборе подарка нужно внимательно ознакомиться с тем, что в нем
находится, его составом. К подарку должен прилагаться список, содержащий полную информацию о подарке, количестве конфет (поштучно или в граммах) с указанием не только
их названия, но и фабрик-изготовителей. При покупке сладких новогодних подарков следует
отдавать предпочтение кондитерским наборам, в составе которых отсутствуют
скоропортящиеся продукты (кремовые кондитерские изделия, йогурты).
Если в состав подарка входит игрушка, на упаковку подарка должна быть нанесена
предупреждающая надпись "Содержит игрушку".
Игрушка, находящаяся в пищевых продуктах, должна иметь собственную упаковку с
размещенной на ней информацией об этой игрушке. Допускается наружное размещение
пластмассовой игрушки без упаковки на упаковке подарка.
Покупатель имеет право попросить у продавца документы, подтверждающие качество и
безопасность на сладкий новогодний подарок и игрушки, входящей в его состав.
При выборе подарков (игр и игрушек) рекомендуется обращать внимание на то, что
игрушки как и любой товар, должны иметь следующую информацию на ярлыке о:
- наименовании технического регламента;
- сведениях об основных потребительских свойствах;
- дате изготовления;
- адресе (месте нахождении), фирменном наименовании (наименовании) изготовителя;
импортере;
- возрасте детей, для которых игрушка предназначена;
- гарантийном сроке, если он установлен;
- правила и условия эффективного и безопасного использования;
- сроке службы;
- вся информация о товаре должна быть представлена на русском языке
Согласно установленного законодательства существуют общие требования к качеству
игрушек. Например, игрушки не должны выделять полимеры, не должны иметь острых кромок
и заусенцев, иметь устойчивое покрытие; мягконабивные игрушки должны иметь прочные
швы, набивку деталей без бугров и впадин.