В 35 отделах, входящих в структуру управления записи актов гражданского состояния Ставропольского края, трудятся 200 специалистов, из них 150 имеют юридическое образование. Ежегодно регистрируется более 90 тыс. актов гражданского состояния и совершается более 300 тыс. иных юридически значимых действий.
Архивный фонд управления составляет более 15 млн записей актов гражданского состояния и является крупнейшим в СКФО.
В 2018 году управление ЗАГС края в числе первых в стране завершило работу по переводу в электронный вид архивных фондов, а также переход на экстерриториальный принцип предоставления услуг с использованием единого реестра. Сегодня для получения большинства услуг, предоставляемых органами ЗАГС, можно обратиться через портал государственных и муниципальных услуг.
С 2023 года осуществляется оказание услуг по регистрации рождения с использованием суперсервиса «Рождение ребенка», этой возможностью крае пользуются более 70% родителей.
Работники оказывают услуги не только в отделах ЗАГС, но и на удаленных рабочих местах в роддомах и музейном комплексе «Россия - Моя история».
Наряду с регистрацией актов гражданского состояния специалисты управления ежегодно принимают участие в более чем 1,5 тыс. судебных заседаний, оказывают содействие более 4 тыс. гражданам в получении личных документов с территории иностранных государств.
Ежегодными стали акции «ЗАГС идет в роддом», «Стоп, развод», «Я пишу тебе с фронта, родная», «Время Героев», конкурс видеороликов «Главное в жизни - это семья!». В этом году для воспитанников детских садов и школьников впервые организована акция «Летом время не теряй, родословную составляй!».
В ряде отделов ЗАГС действуют клубы молодых семей, открыто несколько фотомузейных экспозиций, посвященных семейным традициям.
Благодаря поддержке Губернатора преображаются здания отделов ЗАГС. В течение последних пяти лет отремонтированы помещения каждого второго отдела. Благоустраиваются прилегающие территории, появляются новые арт-объекты.
В рамках соглашений, заключенных с восемью высшими учебными заведениями, за последние пять лет в отделах ЗАГС края прошли практику более трехсот студентов.
Управление ЗАГС края выступило инициатором создания сообщества «Клуб бережливых органов ЗАГС». Сегодня в его составе 18 органов ЗАГС субъектов РФ. Представители органов ЗАГС регионов стали частыми гостями в крае. Так, в этом году Ставрополье посетили коллеги из Воронежской, Липецкой, Нижегородской областей и Санкт-Петербурга.