Для детей в рамках оказания платных образовательных услуг наиболее востребованными являются программы дошкольного образования, дополнительные общеобразовательные общеразвивающие программы. К сожалению, далеко не всегда в рамках бесплатных государственных образовательных направлений удается удовлетворить запросы родителей. Федеральный закон № 273-ФЗ от 29.12.2012 г. «Об образовании в Российской Федерации» устанавливает, что платные образовательные услуги представляют собой осуществление образовательной деятельности по заданиям и за счёт средств физических и (или) юридических лиц по договорам об оказании платных образовательных услуг (ч. 1 ст. 101). Данное определение соответствует определению договора возмездного оказания услуг, данного в ст. 779 Гражданского кодекса РФ, в соответствии с которым «по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги , а заказчик обязуется оплатить эти услуги». В связи с этим гражданин, в отношении которого оказываются платные образовательные услуги, охватывается термином «потребитель».
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300–1 «О защите прав потребителей» определяет «потребителя» как гражданина, имеющего намерение заказать или приобрести, либо заказывающего, приобретающего или использующего товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности», а на указанные правоотношения распространяется законодательство о защите прав потребителя.
При заключении договора на оказание платных образовательных услуг родителям или иным законным представителям необходимо получить полную и достоверную информацию о лицах, оказывающих платные образовательные услуги.
Образовательные организации, в том числе частные, согласно требованиям статьи 29 Федерального закона № 273-ФЗ обязаны иметь официальный сайт, на котором обязаны размещать информацию об их деятельности, в том числе:
- о дате создания образовательной организации, об учредителе, учредителях образовательной организации, о представительствах и филиалах образовательной организации, о месте нахождения образовательной организации, ее филиалов (при наличии), режиме, графике работы, контактных телефонах и об адресах электронной почты;
- о руководителе образовательной организации, его заместителях, руководителях филиалов образовательной организации (при их наличии);
- о персональном составе педагогических работников с указанием уровня образования, квалификации и опыта работы;
- о реализуемых образовательных программах с указанием учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), практики, предусмотренных соответствующей образовательной программой;
- о материально-техническом обеспечении образовательной деятельности (в том числе о наличии оборудованных учебных кабинетов, объектов для проведения практических занятий, библиотек, объектов спорта, средств обучения и воспитания, об условиях питания и охраны здоровья обучающихся, о доступе к информационным системам и информационно-телекоммуникационным сетям, об электронных образовательных ресурсах, к которым обеспечивается доступ обучающихся);
- о лицензии на осуществление образовательной деятельности (выписке из реестра лицензий на осуществление образовательной деятельности);
- копию документа о порядке оказания платных образовательных услуг, в том числе образец договора об оказании платных образовательных услуг, документ об утверждении стоимости обучения по каждой образовательной программе.
Информация и документы подлежат размещению на официальном сайте образовательной организации в сети «Интернет» и обновлению в течение десяти рабочих дней со дня их создания, получения или внесения в них соответствующих изменений.
Поскольку оказание услуг частного образования предполагает оплату таких услуг за счет средств родителей, родителям рекомендуется заключать договор об образовании (может называться также договором об оказании платных образовательных услуг) в простой письменной форме, который по сути является договором возмездного оказания услуг (глава 39 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Договор об образовании должен соответствовать требованиям, установленным статьей 54 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Правилами оказания платных образовательных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2020 № 1441 и содержать информацию о дате , сроках оказания услуг, информацию о заказчике и потребителе услуг, стоимость платных услуг, о порядке и сроках оплаты, условиях для расторжения договора оказания услуг, ответственности сторон в случае не оказания услуг или ненадлежащего оказания платных услуг.
Наличие правильно оформленного договора об образовании позволит избежать многих неприятных для родителей ситуаций, требовать надлежащего исполнения обязательств по договору, защитить нарушенные права и законные интересы в соответствии с действующим законодательством, в том числе Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в СК в Предгорном районе» в период с 08 по 18 июля 2024 года проводится тематическое консультирование граждан по защите прав потребителей, при оказании платных образовательных услуг ( в преддверии нового учебного года).
Телефон «горячей линии» 8 (87961)5-25-89, время работы с 9-00 до 15-00, перерыв с 12-00 до 13.00 часов.